Voit lisätä tai muuttaa maksutapoja Omalla sivulla. Täällä voit nähdä mikä maksutapa sinulla on tällä hetkellä käytössä ja halutessasi vaihtaa korttilaskutukseen. Huomioithan, että e-laskusopimus tulee tehdä omassa verkkopankissa.
Nyt voit päivittää jäsenyyttäsi itse Omien sivujesi kautta. Voit lisätä tai poistaa palveluja jäsenyydestäsi (ryhmäliikuntatunnit, keskusten määrä, vaihtaa jäsenyyden päivä- tai kokopäiväjäsenyydeksi jne.)
🔼 Mikäli lisäät palveluita jäsenyyteesi. Päivitys astuu voimaan välittömästi, ja seuraava maksu on siksi hieman korkeampi kuin uusi jäsenhinta. 🔽 Mikäli taas poistat palveluita, tulevat muutokset voimaan seuraavan kalenterikuukauden jälkeen. Esimerkiksi: Poistat palveluita jäsenyydestäsi 15. tammikuuta, jolloin muutos astuu voimaan 1. maaliskuuta.
Hinnankorotukselle voi olla useampi syy. Voit lukea tästä enemmän täällä:
Saatat huomata, että jäsenyytesi hintaa tarkistetaan kuluttajahintaindeksin muutosten perusteella. (vrt. jäsenyysehtojemme kohta 7.6.1.). Uusi kuukausihinta näkyy kuukausilaskullasi.
Inflaatio tarkoittaa sitä, että tavaroiden ja palveluiden hinnat nousevat ajan myötä.
Voidaksemme ylläpitää ja kehittää tarjontaamme, korotamme niiden jäsenten kuukausihintoja, joiden hinta poikkeaa huomattavasti nykyisistä listahinnoista. Tulet vastaanottamaan tiedotteen korotuksesta sähköpostitse (vrt. jäsenyysehtojemme kohta 7.6.1.).
Täältä löydät vastauksia hinnanmuutosta koskeviin kysymyksiin.
Näet maksuhistoriasi Omilla sivuillasi, mistä pystyt myös halutessasi tulostamaan maksukuitit.
Jäsenenä sinulla on mahdollisuus jäädyttää jäsenyytesi. Jäädytä jäsenyytesi tästä
Voit hallita jäsenyyttäsi omilla sivuillasi
Joissain erityistapauksissa jäsenyys voidaan irtisanoa kesken sidonnaisuusajan. Tällaisia tapauksia saattaa olla mm. pitkäaikainen sairaus, yli vuoden kestävä työkomennus tai opiskelut toisella paikkakunnalla tai muutto kokonaan palvelualueemme ulkopuolelle. Nämä tilanteet on pystyttävä todentamaan.
Pätevä dokumentti voi olla esimerkiksi lääkärintodistus, muuttoilmoitus, vahvistus opiskeluista tai työkomennuksesta toisaalla. Dokumentti toimitetaan meille yhteydenottolomakkeen kautta https://www.elixia.fi/asiakaspalvelu/yhteystietolomake
Maanantai - Perjantai: 08:30 - 15:00
Suljettu: 12:00 - 12:45
Maanantai - Torstai: 8:30 - 12:00
Perjantai: Suljettu
Kiinteästä verkosta 8,35 snt/puh 16,69 snt/min, matkapuhelimesta 8,35 snt/puh + 16,69 snt/min, ulkomailta tavallinen ulkomaanpuheluhinta